El ecommerce toma cada día más relevancia para los consumidores como una opción de compra con amplios beneficios que juntos se traducen en practicidad, por lo que, sin importar el tamaño de los negocios, los comerciantes deberán considerarlo como parte de su estrategia.
Este formato de venta ha sido el sostén de un gran porcentaje de negocios, pues según la AMVO, para el 34% de las pequeñas y medianas empresas, vender por Internet fue su única fuente de ingresos durante la pandemia; además de que, para 7 de cada 10 PyMEs, el vender por internet ha incrementado su competitividad y ha permitido su digitalización.
Para Matt Cole, CEO de SUMA SaaS, compañía proveedora líder de herramientas de gestión financiera en la nube para pymes de habla hispana en América Latina “Muchos comercios se enfocan en la imagen y la planeación de su versión online, pero descuidan la parte administrativa, y es precisamente un software de administración, la herramienta que te ayudará a alcanzar tus objetivos y mantener el éxito de tu tienda online.”
Si bien el ecommerce retail presentó un crecimiento exponencial de 87% en 2020, a muchas empresas les cuesta escalar y sostener su rentabilidad por no implementar los procesos necesarios. Por eso Suma SaaS te presenta las 3 herramientas para llevar tu ecommerce al siguiente nivel:
1. Inventario
Implementar un software de inventario con facultades especializadas en ecommerce, es fundamental para llevar el control sobre el stock disponible, su ubicación y demanda, lo que determina con precisión qué productos son lo que más se venden para prevenir el desabasto y funciona también como indicador para precisar los productos que no están teniendo tanto éxito.
Este tipo de software también organiza toda la preparación de pedidos, las rutas de entrega más óptimas de acuerdo a las direcciones de entrega y abastece las estaciones de picking con mercancía para completar los pedidos.
2. Pasarela de Pago
Es la plataforma que se encarga de facilitar el proceso de compra, pues funge como intermediario al cobrarle al cliente y enviarle el dinero al comercio. Por la naturaleza de la información que se maneja, una buena pasarela de pagos deberá cuidar en todo momento los datos del cliente para así garantizar su seguridad y confianza al comprar en tu negocio.
Existen un sinfín de pasarelas de pago, por lo que tu elección deberá basarse en tu tipo de empresa, tomando en cuenta factores como costo, comisiones, seguridad y soporte técnico
3. Software administrativo
El software administrativo para e-commerce es una solución tecnológica contable, que se encarga de automatizar las actuaciones contables de una empresa que maneje una website de comercio electrónico, administrando el registro de las transacciones que se realicen en esta. Esta innovación disruptiva brinda la posibilidad de realizar fácilmente un seguimiento de todas las transacciones que sean realizadas.
Un buen software de administración para e-commerce, como el de Suma SaaS, integra un conjunto de soluciones que van desde facturación simplificada hasta informes personalizables y determinación de impuestos que deben ser abonados.
Estas tres herramientas tecnológicas permitirán llevar una correcta gestión de cualquier comercio electrónico, para asegurar y conservar su éxito en un mercado cada vez más demandante, pues brindan la posibilidad de realizar fácilmente un seguimiento de todas las acciones que exige un negocio de esta naturaleza.
