Cultura corporativa, transparencia y confianza, claves para una gestión óptima del bienestar en las empresas

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Factorial, Urban Sports Club, Noweat, Payflow, Baby Friendly Companies, Fresh
People, TalentFY y Gaddex defienden el uso de herramientas tecnológicas como

solución al cambio de paradigma laboral.

El encuentro, organizado por la plataforma deportiva Urban Sports Club, permitió
reflexionar acerca de las necesidades de las empresas y la relación de éstas con los

empleados.

Hace un año, EEUU protagonizó lo que ya se conoce como “la gran renuncia”. Cerca de 40
millones de trabajadores abandonaron voluntariamente sus puestos de trabajo. En España,
las cifras no son tan altas, pero según algunos expertos, esta tendencia está cogiendo
fuerza en España. Según datos de la Seguridad Social, este año ya han renunciado a sus
trabajos cerca de 30.000 personas.
En un contexto global inestable e incierto, las personas buscan un mayor bienestar en su
día a día. Esto se extiende a todos los ámbitos de la vida: familiar, social y laboral. Porque,
en realidad, estos 3 son inseparables, dado que uno siempre tendrá inevitablemente un
efecto sobre los demás. Considerando esto, las nuevas generaciones que entran al mundo
laboral –y una buena parte de las ya insertas– han empezado a valorar los beneficios que
les ofrece una empresa más allá del salario. Teniendo en cuenta que la mayoría pasan más
de un tercio del día en su lugar de trabajo, son muchas las preguntas que surgen acerca de
si se está haciendo suficiente o no por lo que ya denominamos “salario emocional”.
Para analizar esta situación, esta semana se han reunido en Barcelona un grupo de
startups que destacan por el desarrollo de diferentes herramientas tecnológicas que ofrecen
soluciones para las empresas para una óptima gestión del bienestar en las empresas. Un
encuentro empresarial que forma parte del ciclo de desayunos bajo el nombre Work Life
Balance Talks, organizado por la plataforma deportiva Urban Sports Club, y que pretende
hacer reflexionar a las empresas acerca de los planes y gestión del bienestar que se está
haciendo actualmente en el entorno laboral en nuestro país.
El porvenir del bienestar en las empresas
Elena Gómez Pozuelo, CEO y Co-founder de Baby Friendly Companies, lo tiene claro: “En
los últimos años, los trabajadores en nuestro país han puesto en valor, más que nunca,

temas como la conciliación y una mayor flexibilidad laboral. Esto se acentúa cuando se trata
especialmente de profesionales con una familia e hijos a su cargo. Las empresas son
conscientes de esta nueva realidad por lo que deben actuar rápido si quieren evitar
situaciones como la ocurrida en Estados Unidos”. La aceleración digital ha supuesto no sólo
un cambio en los procesos internos sino también una necesidad inmediata para introducir
nuevas ventajas al empleado que responden a un cambio en la manera de entender el
trabajo. Tal como añade Mireia Barón, Head of People de Factorial: “Hemos tomado
conciencia de lo importante que es el tiempo para nosotros y el bienestar es parte
fundamental”.
Así lo explica Mireia: “La pandemia nos ha bombardeado con muchas noticias negativas, y
esto en parte ha influido en el cambio del paradigma laboral. Nos hemos dado cuenta de
que una tercera parte de nuestras vidas la pasamos trabajando y lo que queremos es estar
agusto y tener un buen clima laboral, más allá de un salario”. Una opinión a la que se suma
también Paula Arias, Co-fundadora de Fresh People. “Las personas buscan ahora algo
más que un salario, buscan sentirse en contacto con la empresa y lograr un vínculo que les
permita entender por qué merece la pena formar parte de ese proyecto”.
Por su parte, Santi Molins, founder de TalentFY, defiende que “este tipo de iniciativas para
el bienestar en la empresa deben dirigirse no sólo a las nuevas incorporaciones, también a
las personas que ya forman parte de la empresa y que necesitamos que sigan confiando en
el proyecto”. Para que estas iniciativas tengan sentido, todos los portavoces de las startups
que han participado en este encuentro coinciden en la importancia de escuchar al
empleado. “Todo lo que aporta valor, parte del empleado. Todo lo que se aplique debe venir
de éste y debe implantarse como una solución importante para las empresas”, explica Alex
Font, co-founder de Gaddex.
Diego Ramonde, Team Lead B2B de Urban Sports Club, destaca la importancia que tiene
la cultura corporativa y la transparencia con el empleado. “La fórmula para que funcionen
las políticas de bienestar es saber cambiar las maneras de hacer más tradicionales que
todavía practican algunas empresas, especialmente las grandes corporaciones; la manera
en qué se comunica lo que la empresa hace en favor del bienestar del empleado y cómo
escucha las necesidades y confía en su trabajador”, explica, y añade: “Por ejemplo, está
comprobado que una persona que entrena 3 veces a la semana es mucho más creativa e
innovadora. El poder salir de la rutina de 8 horas y conectar con otra gente ha supuesto un
cambio para muchas empresas y en especial para unos trabajadores que pedían más
tiempo para hacer deporte, en definitiva, más tiempo para desconectar, divertirse y
cuidarse. En este caso, la plataforma ofrece un servicio de team buildings y cuota deportiva
con acceso a miles de centros deportivos en Europa.
La startup, el partner tecnológico para el bienestar en las grandes empresas.
Si algo destaca del modelo startup es su capacidad para adaptarse a los cambios, ideas y
propuestas innovadoras que adoptan las nuevas tecnologías, y el aire fresco y joven de sus
equipos. Este conjunto de valores son clave para la creación de herramientas digitales que
hoy en día apuestan por la calidad en la gestión del bienestar en las empresas y por una
manera de hacer que observan de cerca las corporaciones más tradicionales.

“Para que esto funcione, las empresas deben creer en las soluciones que pueden ofrecer a
sus empleados. Esto no se trata de sumarse a una tendencia, sino de apostar por un
cambio laboral que permita mejorar el ambiente de trabajo y en consecuencia los resultados
de la empresa. Para ello, la confianza es fundamental”, explica Meritxell Ventura, CEO y
Co-founder de Noweat, y añade: “En este punto, los CEO’s deben dar ejemplo”. Para Elena
Gomez: “La clave del bienestar laboral es la confianza. Los empleados deben tener claro
cuál es el fin de la empresa y deben sentirse útiles. Eso en las startups está muy claro,
porque todo el mundo es muy polivalente, pero en las empresas más tradicionales en
general existe el miedo a fallar.”
Hablar de bienestar es hablar del cuidado físico, mental y psicológico de los empleados.
Una idea compartida por todas las startups que han participado en este encuentro. Por este
motivo, son importantes las herramientas que favorecen la actividad física, la alimentación
sana, el cuidado de nuestros hijos y mayores; servicios personalizados de coaching,
acompañamiento psicológico, gestión de las nóminas, teambuildings, etc. Startups como
Factorial o Urban Sports Club ofrecen por ejemplo estos servicios a las grandes compañías
de nuestro país. Ellas y todas las demás coinciden en la importancia de analizar primero las
necesidades individuales y luego valorarlas en su conjunto. Lo importante, según Diego
Ramonde, es escuchar: “Primero se deben mirar las necesidades de cada empresa en
específico, preguntar lo que los empleados necesitan, lo que les motiva o lo que cambiarían.
De esto hay que sacar conclusiones y adoptar medidas para ayudar a mejorar el bienestar
de los empleados, porque las necesidades en una empresa pueden no ser las mismas para
todas”.
Todos los integrantes de la mesa estuvieron de acuerdo en que la recolección y correcto
uso del feedback es fundamental, especialmente a la hora de implementar medidas eficaces
que impacten positivamente a las personas. “Algo importante es encontrar cómo recoger el
feedback de todo el mundo. Tienes que tener muchos canales de comunicación, hay que
multiplicar los canales para maximizar la cantidad de feedback”, destacó Benoit Menardo,
co-founder de Payflow. Las herramientas tecnológicas que ofrecen las startups son
soluciones que ayudan a conectar los diferentes tipos de bienestar, porque, según los
portavoces: “todas deben ir interconectadas”.
En la parte final del encuentro, otro tema que se abordó fue la cuestión de hasta qué punto
la empresa es responsable del bienestar de sus empleados. Alex Font afirmaba: “Siendo
pragmáticos, un tercio –el tiempo de nuestras vidas que pasamos en el trabajo–. Siendo
realistas, yo creo que más, pues lo que nos pasa en el trabajo nos lo llevamos a casa, por lo
que el peso es mucho mayor”. Para Paula Arias, la empresa debe encontrar formas de
extender el bienestar fuera del espacio laboral: “Si no estás bien fuera no vas a estar a un
cien por cien y no vas a poder aportar todo lo que se necesita. La empresas tiene que
buscar una manera de facilitar y dar recursos para que la personas sepan cómo combinar”.
Acerca de Urban Sports Club
Urban Sports Club ofrece una tarifa plana deportiva flexible. La misión es ayudar a las personas a tener un estilo
de vida más saludable y activo a través del deporte, con la oferta deportiva más amplia y variada de Europa.
Desde fitness, natación, yoga o escalada hasta deportes de equipo y ofertas de bienestar, los usuarios de Urban
Sports Club pueden elegir entre más de 50 actividades deportivas diferentes en miles de centros asociados en
España, Alemania, Francia, Bélgica y Portugal. Desde su fusión con OneFit, la red de Urban Sports Club cuenta
con miles centros asociados en total. La oferta deportiva está disponible tanto para clientes particulares como

para empresas permitiendo entrenamientos en estudios, centros de fitness, al aire libre o en clases online en
directo.
Urban Sports GmbH fue fundada en 2012 por Moritz Kreppel y Benjamin Roth en Berlín, Alemania. Después de
dos años de su lanzamiento, la empresa consiguió una financiación inicial en 2015 y siguió creciendo en el
mercado europeo. La empresa holandesa OneFit se unió a la familia Urban Sports Club en agosto de 2019.
Más información en: https://urbansportsclub.com/es
iOS: http://bit.ly/iOSUSC
Android: http://bit.ly/AndroidUSC

Para más información, agencia de comunicación Bambu PR:
Lidia Marés – lidia@bambupr.com – 727 73 44 01
Iria Sagalés- iria@bambupr.com – 653 31 66 83