La compañía experta en transformación digital cognitiva anunció la designación oficial de Susana Talner como nueva Directora de Procesos y Calidad. Especialista en este campo, cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector público y de servicios.
Buenos Aires, 10 de enero de 2023.- Unitech, compañía experta en transformación digital cognitiva de poderes judiciales, anunció el nombramiento de Susana Talner como la nueva Directora de Procesos y Calidad de la empresa.
“Susana ha sido elegida para esta designación debido a su sólida trayectoria en la industria y su experiencia en la implementación y mejora de sistemas de gestión de la calidad. Además, ha demostrado ser una líder comprometida y capaz de motivar y guiar a su equipo hacia el logro de objetivos comunes”, destacó Aníbal Carmona, CEO de Unitech.
Con más de 20 años de experiencia en el sector público y de servicios, Susana Talner es especialista en Calidad y Control de Procesos Productivos, además de ser Auditor Líder Certificado por IRCA y Experta en Herramientas de Mejora y Calidad.
Talner también se especializa en innovación y gestión del cambio, y cuenta con amplia experiencia en el uso de nuevas herramientas digitales para mejorar la gestión de las organizaciones. Ha trabajado como consultora en reingeniería de procesos y sistemas de gestión de la calidad, implementando soluciones exitosas en diferentes entidades, como Poderes Judiciales, Ministerios y Universidades. Además, fue auditora de certificación como freelance para el ente certificador Det Norske Veritas entre 2004 y 2009.
“Nuestro principal desafío será asegurar que todas las operaciones de Unitech cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Como es ya parte de nuestra cultura, trabajaremos en estrecha colaboración con todos los equipos y departamentos para identificar oportunidades de mejora continua y desarrollar e implementar nuevas estrategias”, detalló Susana Talner. Y agregó: “La meta es agregar valor a los clientes. Para lograrlo, tenemos que enfocar toda nuestra organización en este propósito y también establecer e implementar procesos eficientes que nos permitan enfrentar los desafíos que plantean los nuevos escenarios de la industria, como el uso de metodologías ágiles y la gestión por objetivos y resultados clave”.
De extensa trayectoria dentro de Unitech, Talner se venía desempeñando como Process & Quality Manager y desde hace más de 17 años está a cargo de la implementación, certificación y mejora del sistema de gestión de la calidad, la definición de objetivos y metas de calidad, la realización de auditorías y controles internos, de asegurar la conformidad con las normas y normativas aplicables, además de la solución de problemas de calidad.
La nueva Directora de Unitech también tiene una amplia experiencia en la capacitación de grandes grupos de personas y en la implementación de herramientas para generar el cambio cultural necesario en las organizaciones. Su trayectoria profesional y su conocimiento en estas áreas la convierten en una persona ideal para liderar el departamento de Procesos y Calidad.
De cara al año que comienza, Susana Talner anticipó que se pondrá especial foco en alinear los objetivos de Unitech. “Queremos asegurarnos de que sean claros y medibles, y hacer un estricto seguimiento de su progreso para que todos los colaboradores puedan enfocarse en las tareas más importantes y contribuir a sumar logros”, explicó.
Por su parte, Aníbal Carmona concluyó: “Esperamos que Susana continúe liderando a nuestro equipo de Procesos y Calidad hacia el logro de nuestras metas de satisfacción del cliente y mejora continua. Además, esperamos que su liderazgo y visión estratégica nos permitan enfrentar los desafíos del mercado y seguir creciendo y prosperando”.
Acerca de Unitech
Unitech es una compañía de software y servicios informáticos que brinda soluciones de transformación digital cognitiva para poderes judiciales. Ofrece soluciones innovadoras para que la administración de justicia ingrese de lleno a la era del conocimiento, basadas en tecnologías de inteligencia artificial, análisis predictivo, plataformas de datos y blockchain. Desde 1991, ha transformado grandes organizaciones, logrando procesos sin papel, más ágiles, inteligentes y de gran alcance con soluciones para lograr la justicia digital, la lucha contra el delito organizado y el antifraude corporativo.
Millones de usuarios operan las soluciones Unitech, que ofrece servicios Web a los ciudadanos a través de las tecnologías y sistemas cloud-native como IURIX y TRAMIX. Reconocida tres veces por Great Place to Work, Unitech cuenta con un gran equipo de profesionales comprometidos a simplificar lo complejo a través de una gestión de calidad certificada por ISO 9001: 2018 con presencia en Latinoamérica y Europa.
Más información en: www.unitech-corp.com
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