Nuevas funciones específicas para Shopify, campañas omnicanal integradas por email y SMS, y análisis avanzados, desarrolladas sobre la plataforma Intuit y a tiempo para la Campaña de Navidad
MOUNTAIN VIEW, California, octubre de 2025 — Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), la plataforma tecnológica financiera global que desarrolla Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp, ha anunciado hoy una nueva serie de potentes funcionalidades de Intuit Mailchimp diseñadas para ayudar a los retailers a llegar a nuevos clientes y aumentar sus ingresos durante la época de compras más intensa del año.
El reciente informe de Mailchimp, Las compras navideñas al descubierto, reveló que el 43% de los compradores realizó al menos una compra vinculada a un momento festivo durante la fase inicial de compras (del 1 al 31 de octubre), lo que demuestra la importancia de que los responsables de marketing planifiquen las estrategias navideñas con antelación.
Para ayudar a las marcas a aprovechar esta oportunidad y alcanzar sus objetivos de ventas, la última actualización de Mailchimp incluye una integración mejorada con Shopify, herramientas de segmentación más inteligentes, análisis avanzados de e-commerce, capacidades globales de SMS multiaudiencia y una biblioteca renovada de plantillas de correo electrónico, todo ello impulsado por la plataforma Intuit. Estas innovaciones pueden facilitar que los profesionales del marketing consigan más clientes, gestionen campañas omnicanal de alto rendimiento y midan el impacto real de cada interacción, con un objetivo claro: más resultados, menos esfuerzo y mayor confianza.
“Con estas mejoras, las empresas pueden actuar más rápido, personalizar con mayor precisión y medir el impacto real de cada campaña omnicanal”, explica Diana Williams, vicepresidenta de Gestión de Producto en Intuit Mailchimp. “La campaña de Navidad representa una gran oportunidad, pero las marcas que sepan ir más allá de los grandes momentos comerciales como Black Friday y Cyber Monday obtendrán una ventaja competitiva. Con estas nuevas herramientas, Mailchimp ofrece la claridad y confianza necesarias para convertir la interacción con los clientes en un crecimiento constante y sostenible, ampliando su impacto mucho más allá de los momentos pico de compras de la campaña navideña.”
Marcelo Nuñez, responsable de Intuit Mailchimp en España, valora el impacto que tendrán estas novedades para el mercado nacional: “Gracias a estas mejoras, las empresas españolas podrán acelerar la captación de clientes, personalizar sus mensajes a gran escala y medir con facilidad el impacto de cada campaña. Esto resulta especialmente relevante para las pequeñas y medianas empresas, que son el motor de la economía española y necesitan herramientas eficaces e intuitivas para seguir creciendo.”
Estas son las novedades principales:
Una integración más inteligente con Shopify
La actualización de la integración con Shopify permite acceder a insights de comportamiento más profundos y activar nuevos desencadenantes como vistas de producto, inicio de checkout, búsquedas y navegación, convirtiéndolos en oportunidades reales de venta.
Otras mejoras incluyen:
- Códigos de descuento de un solo uso de Shopify para evitar el intercambio y personalizar las ofertas a gran escala.
- Ampliación de la segmentación: una mejora de la integración de datos con Shopify que permite a los retailers segmentar audiencias basadas en comportamientos, estados y actividad de navegación.
“Las plataformas de marketing propias como Mailchimp son más importantes que nunca”, señala Connor Swegle, cofundador y CMO de Priority Bicycles, cliente de Intuit. “La parte inferior del embudo, es decir, cualquier persona que esté dispuesta a añadir algo al carrito o a leer cuatro páginas del contenido de tu sitio web, es muy importante. Con campañas estratégicas específicas para Shopify dentro de Mailchimp podemos convertir cada visita en una oportunidad real. Y, como podemos medir el impacto en ingresos de cada una de estas iniciativas, seguimos optimizando con confianza.”
SMS globales con control multiaudiencia
Llegar a los clientes allí donde están es fundamental e integrar los SMS en una estrategia omnicanal ahora es más sencillo que nunca en Mailchimp. De hecho, según un estudio reciente de QuickBooks, el 65 % de los consumidores usará su teléfono para buscar, comparar precios y comprar regalos estas fiestas.
Las marcas que quieran llegar a clientes de Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Europa pueden ahora enviar campañas SMS en varios países desde una sola cuenta de Mailchimp. Además, con las capacidades multiaudiencia, los equipos pueden enviar mensajes personalizados a distintos segmentos de audiencia sin cambiar de herramienta.
El nuevo panel de rendimiento unificado de Mailchimp combina datos y analítica avanzada de la plataforma Intuit, ayudando a los marketers a ver cómo el email y los SMS trabajan juntos para generar resultados y ofrecer recomendaciones basadas en datos que impulsan una mayor conversión.
Además, Mailchimp Transactional (antes Mandrill) amplía su fiabilidad como motor de comunicaciones automatizadas, activadas por eventos, al expandirse al ámbito de los SMS. Con Mailchimp Transactional por SMS, los retailers pueden fortalecer su relación con los compradores ofreciendo mensajes individualizados, relevantes y en tiempo real sobre sus pedidos en cada fase del proceso, ofreciendo opciones y facilidades a los clientes cuando interactúan con sus marcas favoritas. Esta funcionalidad ya está disponible en más de 10 países, en Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Austria, Suiza, Países Bajos, Francia, España e Irlanda.
Informes avanzados y análisis potenciados
Los nuevos paneles muestran tendencias en tiempo real sobre email, SMS, atribución de ingresos y comportamiento en tienda, ayudando a los profesionales del marketing a medir el ROI de cada campaña y optimizar con rapidez.
Otras funcionalidades adicionales:
- Análisis de audiencia: identifica mejor las fuentes de contacto y su rendimiento con una interfaz de usuario mejorada y un seguimiento del crecimiento.
- Conversion Insights Tool: ahora los clientes tienen una visibilidad completa de su embudo de ventas con datos sobre el comportamiento de los usuarios para ayudar a impulsar la conversión.
- Integración con Blotout API: seguimiento sin cookies que devuelve visibilidad a todo el funnel.
Plantillas de email listas para la campaña de Navidad
Las ventas de la campaña de Navidad pueden marcar la diferencia para empresas de todos los tamaños. Según el informe de Mailchimp Las compras navideñas al descubierto, los momentos con mayor propensión al gasto en España son: Reyes (77%), Navidad (73%), Nochebuena (53%), Nochevieja (42%), Halloween (26%) o Año Nuevo (25%), lo que subraya la necesidad de que los profesionales del marketing preparen sus estrategias específicas para esta campaña antes que nunca.
Las nuevas plantillas y flujos de automatización pueden ayudar a los retailers a crear campañas visualmente atractivas y coherentes con su marca en cuestión de minutos, justo a tiempo para las primeras compras de la temporada.
Con estas nuevas innovaciones, Mailchimp pone a disposición de las marcas de comercio electrónico en plena expansión herramientas diseñadas para impulsar su crecimiento con la misma potencia y agilidad que las grandes compañías
“Cuando los profesionales del marketing pueden convertir los datos en acción de forma rápida y precisa, desbloquean nuevas formas de fidelizar y atraer clientes”, añade Williams. “Ya sea a través de flujos automatizados, herramientas omnicanal simplificadas o informes más inteligentes, la plataforma de Intuit ofrece soluciones que ayudan a cada negocio a alcanzar su máximo potencial.”
