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Curso de Operaciones y Procesos Digitales

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El presente curso busca abordar la transformación que ha generado el E-Commerce en los Procesos y Operaciones de Industrias como Retail, Moda, Pharma, entre otras. En una extensión de 8 clases, junto a profesores de primer nivel, se revisarán tanto casos prácticos de empresas que han ido configurando el estado del arte del diseño operacional como así también se impartirá teoría de cada etapa de la cadena de suministro cuando pensamos en D2C, B2B o B2C de comercio electrónico. El core del programa apunta a que sus asistentes logren conocer sobre warehousing, picking, despacho, transporte, entrega, diseño de redes, integraciones y transformación digital. Estas herramientas serán clave para la toma de decisiones en cuanto al rediseño de una red logística para e-commerce o así también para el lanzamiento de servicios para esta industria en constante crecimiento.

  • Módulo 1. Comercio Electrónico: Canales y Conceptos Principales
  • Módulo 2. Diseño Operacional y Warehousing
  • Módulo 3. Picking, Despacho y KPIs
  • Módulo 4. Transporte y Entrega
  • Módulo 5. Plataformas e Integraciones
  • Módulo 6. Caso práctico de ejecución de un modelo operacional para E-Commerce
  • Módulo 7. Impacto COVID19 y Transformación Digital
  • Módulo 8. Taller final con participación de expertos y sesión de Q&A

Dirigido a:

Quienes estén incorporándose en el mundo de la logística para E-commerce o quieran aprender cómo evolucionan las operaciones para entregar cada vez mejores experiencias de compra.

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