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Curso de Negocios Centrados en el Cliente

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Need Details

Este curso apunta a quienes están involucrados en crear la propuesta de valor de la marca y las experiencias que se generan en cada punto de contacto para que puedan crear productos, servicios y empresas que los clientes disfruten, amen y elijan.

Metodología

  • Abordaje teórico con ejemplificación de casos de marca y negocio para aportar accionabilidad a los lineamientos teóricos provistos desde el contenido
  • Aporte de marcos de pensamiento que permitan capitalizar el contenido para colaborar con la puesta en acción de lo aprendido por parte de los asistentes.

Dirigido a:

Profesionales independientes, empresarios, managers y emprendedores podrán encontrar en este programa los conceptos básicos de usabilidad, UX y CX que les permitirán construir productos, servicios, experiencias y empresas con foco en el cliente. No es necesario poseer conocimientos previos.

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